الشروط والأحكام
مرحبًا بك في تطبيق المدرسة، المنصة التعليمية الرقمية التي تربط الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور في بيئة تعليمية متكاملة. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام التطبيق، إذ يُعدّ استخدامك للتطبيق موافقةً صريحةً على جميع البنود الواردة أدناه.
تُقدَّم هذه الخدمة من قِبَل شركة BDC Business Services المسجّلة في جمهورية مصر العربية.
1. تعريفات
- التطبيق: منصة المدرسة الرقمية المتاحة على أنظمة iOS وAndroid عبر الرابط elmadrash.app.
- المستخدم: أي شخص يُنشئ حسابًا أو يستخدم التطبيق بأي صورة، سواء كان طالبًا أو معلمًا أو وليّ أمر.
- المحتوى: جميع المواد التعليمية والدروس والاختبارات والملفات والرسائل المنشورة عبر التطبيق.
- الاشتراك: الباقة المدفوعة التي تمنح المستخدم صلاحية الوصول إلى خدمات التطبيق.
2. أهلية الاستخدام
- يجب أن يكون المستخدم قد أتمّ 13 عامًا على الأقل لإنشاء حساب خاص به.
- في حال كان المستخدم دون سن 18 عامًا، يجب الحصول على موافقة وليّ الأمر قبل التسجيل.
- يُمثّل وليّ الأمر المسؤول القانوني عن أي حساب طالب مرتبط بحسابه.
- بتسجيلك في التطبيق، فإنك تُقرّ بأن جميع المعلومات التي قدّمتها صحيحة ودقيقة.
3. إنشاء الحساب والأمان
- يتحمّل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول (البريد الإلكتروني وكلمة المرور).
- يُحظر مشاركة بيانات الدخول مع أي طرف آخر.
- يجب الإبلاغ الفوري عن أي اختراق أو استخدام غير مصرح به للحساب عبر قنوات الدعم الرسمية.
- يحق للتطبيق تعليق أو إلغاء أي حساب يثبت استخدامه بصورة مخالفة لهذه الشروط.
4. أنواع الحسابات والصلاحيات
أ) حساب الطالب
- الوصول إلى الدروس والمحتوى التعليمي المشترَك من المعلم.
- أداء الاختبارات وإرسال الواجبات ومتابعة نتائجه الأكاديمية.
- التواصل مع المعلم عبر قنوات الرسائل داخل التطبيق.
ب) حساب المعلم
- رفع المحتوى التعليمي وإنشاء الاختبارات وإدارة الفصول الدراسية.
- متابعة أداء الطلاب وتقديم التغذية الراجعة.
- يُقرّ المعلم بأن جميع المحتوى الذي يرفعه لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأطراف أخرى.
ج) حساب وليّ الأمر
- متابعة الأداء الأكاديمي للطالب المرتبط بحسابه.
- استقبال التنبيهات والإشعارات المتعلقة بنشاط الطالب.
- إدارة الاشتراك والدفع نيابةً عن الطالب.
5. الاشتراكات والمدفوعات
- تُقدَّم خدمات التطبيق وفق باقات اشتراك محددة تظهر تفاصيلها داخل التطبيق.
- تُعبَّر الأسعار بالعملة المحلية للمستخدم (جنيه مصري / ريال سعودي / جنيه سوداني) وفق بلد الاشتراك.
- تتم عمليات الدفع عبر بوابات الدفع الإلكترونية المعتمدة (PaySky وغيرها).
- سياسة الاسترداد: يحق للمستخدم طلب استرداد المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الاشتراك في حال عدم استخدام الخدمة. لا يُقبل طلب الاسترداد بعد انتهاء هذه المدة أو بعد استخدام المحتوى المدفوع.
- تتجدد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يقم المستخدم بإلغائها قبل موعد التجديد بـ 48 ساعة على الأقل.
6. سياسة المحتوى
يلتزم جميع المستخدمين بعدم نشر أو مشاركة أي محتوى:
- يتضمن تحرشًا أو تنمرًا أو محتوى غير لائق.
- ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق النشر.
- يروّج لأي محتوى سياسي أو ديني متطرف.
- يحتوي على برامج ضارة أو روابط احتيالية.
- يُشكّل انتهاكًا للقانون المصري أو قوانين الدول المستهدفة.
يحق للتطبيق حذف أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق.
7. الملكية الفكرية
- جميع عناصر التطبيق من تصميم وكود وشعار واسم تجاري هي ملك حصري لـ BDC Business Services.
- يحتفظ المعلمون بحقوق الملكية الفكرية للمحتوى الذي يرفعونه، مع منح التطبيق ترخيصًا غير حصري لعرضه وتوزيعه داخل المنصة.
- يُحظر نسخ أو إعادة توزيع أي محتوى من التطبيق خارج نطاق الاستخدام الشخصي التعليمي دون إذن خطي مسبق.
8. الخصوصية وحماية البيانات
- يلتزم التطبيق بأحكام القانون المصري رقم 151 لسنة 2020 بشأن حماية البيانات الشخصية.
- يتم جمع بيانات المستخدمين لأغراض تشغيل الخدمة وتحسينها فقط.
- لا تُباع البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.
- يُطبَّق معيار حماية خاص على بيانات القاصرين (الطلاب دون 18 عامًا).
- للاطلاع على التفاصيل الكاملة، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية المنشورة في التطبيق.
9. إشعارات وتنبيهات
- يوافق المستخدم على استقبال إشعارات تتعلق بنشاطه التعليمي (نتائج، واجبات، رسائل).
- يمكن للمستخدم إدارة تفضيلات الإشعارات في أي وقت من إعدادات حسابه.
- قد يرسل التطبيق رسائل تتعلق بتحديثات الخدمة أو العروض الترويجية، ويمكن إلغاء الاشتراك بها في أي وقت.
10. إخلاء المسؤولية
- يُقدَّم التطبيق "كما هو" ولا يضمن خلوّه من أي أخطاء أو انقطاعات في الخدمة.
- لا يتحمل التطبيق المسؤولية عن أي خسائر ناجمة عن سوء استخدام المنصة أو الاعتماد على محتوى قدّمه مستخدمون آخرون.
- يتحمل المعلم وحده مسؤولية دقة المحتوى التعليمي الذي يرفعه.
11. التعديلات على الشروط
يحق للتطبيق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيُشعَر المستخدمون بأي تعديلات جوهرية عبر الإشعارات داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني المسجّل قبل 14 يومًا من نفاذها. استمرار استخدام التطبيق بعد تاريخ التعديل يُعدّ موافقةً على الشروط الجديدة.
12. القانون المُطبَّق وتسوية النزاعات
- تخضع هذه الشروط لأحكام قوانين جمهورية مصر العربية.
- في حال نشوء أي نزاع، يُفضَّل تسويته وديًّا أولًا عبر قنوات الدعم الرسمية.
- في حال تعذّر الحل الودي، تختص المحاكم المصرية المختصة بالفصل في النزاع.
13. التواصل معنا
لأي استفسار أو شكوى تتعلق بهذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: support@elmadrash.app | thebdcbiz@gmail.com
- الموقع الإلكتروني: elmadrash.app
- العنوان: القاهرة، جمهورية مصر العربية
باستخدامك لتطبيق المدرسة، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها بالكامل.